《高考而已,你问我如何长生?》 第98章 七战高考,未来工业体系!!!(7/8)

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  “连续考试这么多,还要继续下去,川哥应该很辛苦吧?”

  一想到这里,她就格外心疼。

  ······

  高考的热度逐渐降低。

  只是,每仍然有人在关注陆川的分数是否出现变化,以及教育部门是否有新消息公布。

  又是半个月后。

  遮,未来科技旗下的量子手机开始大面积暴雷!

  投诉量激增。

  负责处理此事的张秘书一时间,有些焦头烂额。

  “张秘书,今的投诉量又增加了近百万。”

  “压力有些大啊。”

  “我们该怎么处理才好?”

  会议室内。

  面对手机部门管理们的追问,张秘书也是一个头两个大。

  她很有经验,能把秘书应该做的一切都处理的井井有条,可这种决策,却着实超出她的能力范畴了。

  “全都是电池问题?”她皱眉追问。

  “是的,几乎全都是电池问题,偶尔有几个其他问题都属于‘正常投诉’,可以用常规方法解决。”

  “而且,随着时间推移,电池的问题越来越大。”

  “一开始,是用户们发现手机电池衰减速度太快,不过由于隔空充电技术覆盖率越来越高,所以这个问题不算什么问题,大不了边玩边充嘛。”

  “而且由于量子芯片的优秀性能和低发热,也不会觉得发烫。”

  “可随着时间推移,问题越来越严重了。”

  “当电池衰减到一定程度,就会逐渐对性能造成影响,前期靠着量子芯片的强大,倒是可以接受。但现在,近两年时间过去,问题更大。”

  “第一批电池基本都到极限了。”

  “很多用户都发现自己的电池出现鼓包现象,甚至后壳都被顶开了。”

  “或者开始出现严重的发烫现象。”

  “甚至还有个别手机用户的电池有燃烧的情况···”

  “所以,投诉量很大。”

  张秘书眉头紧皱。

  问题她之前就已经清楚。

  可怎么才能完美的处理?

  到目前为止,她都没有任何头绪。

  “要不···”有管理声提议道:“让他们自费换电池?毕竟都已经出保修期了,而且这也不是我们的问题,是电池本身···”

  “不行!”

  “这样做虽然不违法,但会严重影响我们未来科技的形象!”

  张秘书一口回绝:“虽然他们大概率会继续购买我们的产品,可陆总过,做生意以诚信为本,我们要想办法解决问题,而不是逃避问题。”

  “现在,很多用户都已经不满了,不过他们暂时还比较理智。”

  “可如果我们推卸责任,那才真的是一发不可收拾!”

  “可是···”

  “难道免费为他们更换电池吗?这样的话,成本不低啊,而且,难道以后所有用户都要终生免费更换电池?”

  量子手机项目部管理层也很无奈。

  企业形象也好、口碑也罢,道理大家都懂。

  可锂电池的技术也就这样,哪怕是世界一流企业的锂电池,最多也就多坚持几个月,到最后还是得‘暴雷’。

  现在国内量子手机的用户已经超过五亿!

  要免费帮他们更换电池、维护···

  得花多少钱啊?!

  张秘书为难。

  但当她仔细回想陆川的行事风格后,还是猛的咬牙,拍板:“换!”

  “已经鼓包、出现问题的,全部免费更换!”

  “这是我们目前的方案。”

  “等陆总回来后,如果有什么不满,我一个人承担。”

  手机项目部的管理们闻言,纷纷色变。

  随即,他们也深吸一口气:“换是应该的,不过,却不能让张秘书你一个人承担,如果陆总怪罪下来,我们一起担责。”

  “不,我们部门,才应该是主要责任。”

  “毕竟,手机是我们做出来的,电池也是我们挑的。”

  “现在不是分责任的时候,而是尽快解决相关问题。”

  “这样吧,防范于未然,不仅仅鼓包的换,大家根据购买时间,但凡靠近‘危险期限’的,也都提前为他们更换。”

  “万一山人可就不好了!”

  “好,我们这就去办。”

  他们立刻起身,就要去处理这事儿。

  也就在此时,清脆的掌声突然在会议室门外响起。

  众人错愕中,陆川推门而入。

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